谷城获评全国基层劳动关系公共服务标准化试点

李伟明08

3月24日，记者从市人社部门获悉，谷城获评全国基层劳动关系公共服务标准化试点，成为全省唯一、全国八个试点之一。

据介绍，为贯彻落实《国家标准化发展纲要》，推动社会管理和公共服务标准化建设，国家标准化管理委员会、人力资源和社会保障部、中华全国总工会近日联合发布了《关于下达社会管理和公共服务综合标准化试点（基层劳动关系公共服务领域）项目的通知》，“河北保定莲池区五尧乡基层劳动关系公共服务标准化试点”等8项社会管理和公共服务综合标准化试点（基层劳动关系公共服务领域）项目入围，谷城县人社局开展的谷城基层劳动关系公共服务标准化试点是其中之一。

据介绍，近年来，襄阳人社部门以全国人社领域基本公共服务标准化试点工作为契机，加强基层和谐劳动关系公共服务站点标准化规范化建设，其中由谷城县人社局牵头起草的《流动仲裁庭工作规范》《劳动人事争议庭前调解工作规范》省级地方标准于2023年11月底发布实施，劳动关系领域标准化建设领跑全省。

该县还整合人社、法院、工会、社区等各方力量打造了劳动关系维权一站式综合服务站点——谷城“饶大妈”调解工作室。站点成立以来，接待来信来访群众20000多人次，成功化解纠纷4000多起，结案率达100%，调解成功率90%，信访回复率100%，满意率100%。“饶大妈”调解工作室获评全国“2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”。

市人社局相关负责人表示，此次国家级综合标准化试点的成功获批，是对襄阳人社部门深入开展公共服务标准化建设、培育标准化品牌的高度认可，标志着襄阳市劳动关系公共服务水平和社会管理科学化水平迈上新台阶。下一步，襄阳人社部门将认真对照《社会管理和公共服务标准试点细则（试行）》进行谋划实施，高标准推进基层和谐劳动关系公共服务站点标准化试点建设，进一步提升襄阳市公共服务标准化品牌影响，为襄阳都市圈高质量发展贡献人社力量。