110个社区将试点应用“AI社区助手”

菜鸟小艾

3月6日，记者从襄阳市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室了解到，我市印发《关于应用“AI社区助手”试点社区名单的通知》，公布全市110个应用“AI社区助手”试点社区名单。

据了解，“AI社区助手”旨在通过大数据、区块链、人工智能等技术，以微信小程序为载体，将一批“免申办”“智能办”“授权办”“帮代办”高频事项通过群众喜闻乐见的“数字人”形象进行受理，探索自然语言大模型应用，探索全流程全时段“语音聊天办事”的新模式；推动社保、医保、高龄补贴等30个高频事项网上办、掌上办、就近办，满足企业、群众“不跑路、少跑路”申报的需要，同时减轻基层办事人员的工作负担。

今年1月，市行政审批局组建民生实事调研专班，先后前往襄城区、襄州区、东津新区、宜城市等县（市、区）、开发区，开展实地调研，了解基层办理高频事项的情况，并广泛收集社区群众普遍反映的问题和诉求，确定了全市110个改革意愿强烈的试点社区名单。

目前，市行政审批局正在抓紧细化30个高频事项内容，预计4月底前确定高频事项内容目录，6月底前为试点社区工作人员配备襄阳市统一受理平台账号，11月底前将“AI社区助手”应用到试点社区。