国家税务总局湖北省电子税务局新版登录常见问题解答

自由的小鸟918

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国家税务总局湖北省电子税务局近期进行了更新升级小编为您整理了一份新版登录常见问题的解答
一起来看看吧~
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1

升级前后企业登录方式有什么变化？

升级前，企业用户可使用数字证书或“统一社会信用代码+企业密码”的方式登录电子税务局，部分涉税业务办理需要数字证书进行二次验证。

升级后，暂时保留数字证书登录方式，新增扫码登录方式，账号密码登录改为 “统一社会信用代码+个人用户信息（身份证号/手机号）+个人用户密码”登录电子税务局，新版登录模式下办理涉税业务无需使用数字证书进行二次验证。数字证书登录和验证方式将逐步取消。

增加“特定主体”登录方式，跨区域涉税事项报验户、跨区域税源登记纳税人、社保非税专用户改从企业业务“特定主体”页面进行登录。

新版登录模式下，如果您忘记个人是否有注册信息、忘记个人用户密码，可通过登录框右下角的【找回密码】功能，进行密码找回操作；如提示“该用户未注册，请在自然人业务入口进行注册”，请在自然人业务入口【用户注册】模块进行注册并设置个人用户密码。

2

哪些人员可从电子税务局企业业务入口登录？

新版登录方式升级后，企业业务入口支持企业的法定代表人、财务负责人、办税员、开票员登录办理企业涉税（费）业务，与该企业无关联关系的人员无法登录。

3

财务负责人如何绑定自己与企业之间的关联关系？

企业在税务部门完成登记信息确认后，系统自动记录财务负责人与企业之间的关联关系。财务负责人可通过电子税务局的自然人业务以个人身份进行登录，在电子税务局账户中心确认关联，即建立与企业的关联关系绑定。

4

企业如何建立与办税员的关联关系？

为了避免办税员个人身份信息被盗用，企业与办税员之间需通过双向确认完成关联关系建立。若办税员未在电子税务局注册自然人用户的，应由办税员先完成注册后，再添加。

举例：A公司想要新增一名办税员小明，A公司的法定代表人张总通过电子税务局新增了办税员小明，电子税务局向小明推送待确认的授权信息。小明登录电子税务局对推送的授权信息进行确认后，关联关系完成绑定，小明成为A公司办税员。

5

手机号码被他人占用后如何找回？

一个手机号码只能绑定一个人，同一手机号码的绑定人员按最新确认信息为准，其他人员将与该手机号解绑。如果手机号码被占用，可通过楚税通APP扫脸验证登录后进入账户中心重新添加手机号码，或在登录界面通过“找回手机号码”功能添加。

6

因多次认证错误被锁定后如何处理？

一天内同一认证方式连续失败5次的，自动锁定该等级及以下的认证方式，用户可以使用“忘记密码”模块修改密码、通过楚税通APP刷脸认证的方式进行解锁或等待次日自动解锁。

7

旧版登录还能使用吗？

启用新版登录方式初期，新/旧版登录采用双轨运行模式，旧版登录会保留一段时间，但旧版登录的用户注册功能将无法继续使用。如果是新办纳税人，需使用新版登录。

往期回顾

湖北省电子税务局新版登录操作简介

来源：国家税务总局湖北省税务局纳税服务处
编辑：国家税务总局襄阳市税务局         纳税服务中心（税收宣传中心）


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