【最美退役军人】杜兵:脱下戎装再上阵 服务群众勇担当

落羽_有_千殇

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脱下穿了16年的海军军装，老兵杜兵回到家乡枣阳，成为商务局商务综合行政执法大队一名基层工作人员，虽然离开部队，但他从未卸下一名军人的责任和担当，始终站在服务家乡和保护群众的第一线，用实际行动彰显了关键时候靠得住、顶得上、战得胜的新时代退役军人风采。

临近年关，商贸活跃，消费纠纷有所增加，一大早，枣阳市商务局商务综合行政执法大队队员杜兵梳理好12345消费投诉，开始了一天的工作。2017年退役返乡后，经过6年的扎实工作和理论学习，杜兵已经成为商务执法、政策宣传和消费纠纷调解的一把好手。



二手车经销商肖杨表示：“杜兵工作当中认真负责，严格要求。在经营当中按规定来做，我们现在也是响应国家最新政策。提交这个备案申请。更完善的做好我们的二手车经销，服务好我们的客户消费者。”

2021年，远在黑龙江的岳先生在枣阳购置了一辆车，因销售企业未及时提供车辆底盘合格证，导致所购车辆迟迟无法申领牌照。杜兵接到消费投诉后，多次与主管领导、分管领导、执法队员一起到销售企业进行现场协调，岳先生所购房车于2022年6月底成功办理上牌手续。

2000年12月，18岁的杜兵光荣参军入伍，成了一名海军战士，16年的部队生涯磨练了他拼搏奉献、爱党爱国的优良品质，在部队多次获得表彰。2017年退役后，他回到家乡枣阳市进入商务局工作。



杜兵说：“16年的军旅生涯，对我在思想上、作风上以及价值观、人生观的形成有很大的帮助。时刻激励着我在现在工作中要保持好军人的本色，在商务执法工作中勇于负责，敢于担当，坚持标准，把服务群众落实到执法的方方面面。”



杜兵是这么说的，也是这么做的，2016年，杜兵到平林镇参加一名战友的婚礼时，发现一处山火，不顾危险勇闯火场控制住火势。2021年7月，河南省卫辉市暴雨成灾，他自费购买了一车救援物资，利用休假时间送到当地，并自告奋勇投身救援工作，与枣阳市蓝天救援队员一起转运群众、医患。



同时，参与基层执法工作以来，杜兵和队友耐心细致处理好每一件消费投诉，工作成效突出，2022年，枣阳商务综合行政执法大队处理新车销售、二手车流通、家政服务等商务执法领域投诉197件，办结时限达标率 100%，杜兵用实际行动，展现出新时代退役军人风采。

枣阳市商务局党组成员、副局长魏江涛表示，杜兵同志把部队的优良作风带到工作中，工作热情高，积极主动，坚持原则，政治理论比较强。认真负责，加班加点，积极地为企业疫情防控指导监管督办，为商贸企业的这一块儿的正常运转做出了贡献。

杜兵表示，在今后的工作中，他将发扬退役不褪色，吃苦耐劳的品质和作风，始终坚持人民至上，在执法过程中，解决好矛盾纠纷，维护好商家和群众的利益，用一言一行、一举一动诠释人民公仆的内涵，为襄阳都市圈高质量发展，做出一名退役老兵应有的贡献。



-END-来源| 襄阳广播电视台


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