市民服务中心力保疫情防控期间政务服务“不打烊”

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11月26日，记者从市市民服务中心获悉，该中心在落实疫情防控要求的同时，多措并举确保办事大厅正常有序运行，做到接听电话无遗漏、咨询问题有回复、业务办件无耽误，力保疫情防控期间政务服务“不打烊”，为广大群众提供优质便捷的政务服务和安心安全的办事环境。

公安局窗口，特事特办急事急办。我市某公司即将派驻海外的员工张先生因工作安排，需要尽快办理护照，但疫情打乱了他的计划。对此，市市民服务中心公安局窗口在落实安全防疫的基础上，根据大型企业办理出入境证件备案制度，立即为张先生开通“绿色通道”，提供特事特办、急事急办服务，为其办理了护照。

税务局窗口，“容缺办理”高效服务。市民徐先生在办理新房契税申报业务时，税务局窗口人员发现房地产开发商未给他开具贷款部分金额的购房发票，导致业务无法办理。由于徐先生很快要去海外参与工程建设，窗口工作人员马上联系了房地产开发商，让其为徐先生开具了发票。税务局窗口在核查发票真伪后，采取了“容缺办理”模式，第一时间为纳税人办理了契税申报业务。

同时，市市民服务中心每天对办事大厅各个角落进行多次消杀，对进入大厅的人员做好体温测量、健康码行程码查验、扫码登记等工作，严格守好疫情防控安全防线，保障办事群众及工作人员健康安全。