“货到款未到?”老河口市交易中心主动靠前服务,有效化解矛盾!

臭臭

5月28日，老河口市公共资源交易中心收到某外地供应商通过湖北省政府采购网上商城转达的投诉信，该公司表示于2022年7月通过老河口市政府采购网上商城完成了一笔高额订单，当月已完成验收，一直未能收到货款，导致资金周转困难，影响企业正常运转，希望老河口市公共资源交易中心能帮助解决。



接到商城供应商投诉需求后，老河口市公共资源交易中心高度重视，该中心主要负责人第一时间安排专人对接，积极联系采购单位，全程跟踪服务，详细了解打款进度；5月31日，逾期10个月的货款到账，该供应商对老河口市公共资源交易中心仅用3天，就解决企业难题的工作作风非常满意，随后通过湖北省政府采购网上商城后台对欠款追回表示感谢。
一直以来，老河口市公共资源交易中心致力于满足各方需求，在推进公共资源交易便捷化、高效化的同时，狠抓规范化管理，全力为网上商城服务对象办实事、做好事、解难事，在此次供应商投诉事件处置上，及时回应企业需求，将信访矛盾化解在萌芽状态，有效避免了不良社会影响的产生。编辑：尹梦媛校对：徐曼曼审核：李博 张进平主办：襄阳市公共资源交易中心承办：襄阳广播电视台