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[襄阳城事] 襄阳市住宅小区物业新规出炉!服务质量考评及监督检查管理办法(试行)请认真贯彻执行

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发表于 2019-10-9 15:45:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于印发《襄阳市住宅小区物业服务质量考评及监督检查管理办法(试行)》的通知

各县(市)区住建局,市物业管理协会,各物业服务企业:为完善住宅小区物业服务质量考评机制,加强对住宅小区物业服务质量的监督检查,我局制定了《襄阳市住宅小区物业服务质量考评及监督检查管理办法(试行)》,现印发给你们,请认真贯彻执行。

微信图片_20191009151617.jpg

微信图片_20191009151621.jpg

襄阳市住宅小区物业服务质量考评及监督检查管理办法(试行)

接受监督检查的小区主要包括:
(一)投诉量较大的小区;
(二)媒体多次曝光的小区;
(三)给予警示信息记分的小区;
(四)物业服务质量考评中,结果排名倒数5位的小区。

监督检查工作重点针对以下内容:
(一)依照物业服务等级标准履行合同的情况;
(二)处理投诉的情况;
(三)贯彻落实有关行业监管制度的情况;
(四)落实相关行政部门责令改正要求的情况;
(五)物业服务企业营业执照、从业人员资格、相关培训的落实情况。

监督检查工作按以下方式进行:
(一)听取物业服务企业书面报告;
(二)召开业主代表座谈会听取意见;
(三)实行住宅小区服务情况巡查;
(四)查阅物业服务日志或相关台账资料。

timg.jpg

监督检查工作结束后,应当形成书面检查报告,逐一列出检查发现的问题和隐患。对问题严重的小区,区住建局应依法向物业服务企业发出责令改正通知,对拒不整改或整改不符合要求的依法予以处置。 接受检查的住宅小区物业企业还应提出整改措施,并在小区内进行公示。

来源:襄阳市住房和城市建设局,襄阳热线整理

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发表于 2019-10-9 15:46:16 | 显示全部楼层
物业就应该同意执行

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蝙蝠侠(Lev.7)

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发表于 2019-10-9 15:46:36 | 显示全部楼层
好多物业乱收费的现象恶略

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发表于 2019-10-9 15:47:00 | 显示全部楼层
严格管理,认真执行

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发表于 2019-10-9 15:47:27 | 显示全部楼层
我们物业贱得要命,三天两头乱收费

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发表于 2019-10-10 08:06:11 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-10-10 10:35:05 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-10-10 19:18:03 来自手机 | 显示全部楼层
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